Zielgruppen verstehen,

Zielgruppen erreichen.


Wir sprechen mit Menschen und beobachten ihr Verhalten. Daraus entwickeln wir maßgeschneiderte Ansätze für Marketing, HR und Vertrieb – abgestimmt auf die Herausforderungen und Ziele unserer Kundinnen und Kunden.

Generationenwissen

Babyboomer, Generation X, Millennials, Generation Z oder Generation Alpha: Jede Generation wächst unter anderen Bedingungen auf. Diese Erfahrungen beeinflussen, was Menschen emotional anspricht und was sie kaufen.

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Unser Forschungsschwerpunkt: Gen Alpha
Generation Alpha – ein Streckbrief

Die erste Generation, die nie ohne KI und personalisierte Inhalte gelebt hat, erfährt in ihrer Jugend eine Krise um die nächste. Was heißt das für Unternehmen, für ihre Angebote und Produkte?

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Was gibt es für Trends?

Nachhaltige Werte ändern sich gerade, Umweltschutz tritt in den Hintergrund und es zeigt sich erstmals eine Social Media-Sättigung. Unsere Forschung zeigt, dass sich die Generation Alpha von der vorherigen unterscheidet.

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Unsere Leistungen

Extract structured data from hundreds of documents at the same time.

Markt verstehen. Chancen erkennen.

Wettbewerber entwickeln ihre Angebote weiter, Zielgruppen verändern sich und Unternehmen stehen unter Druck, neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen. Doch lohnt sich der Eintritt in einen neuen Markt überhaupt? Wer entscheidet dort? Welche Bedürfnisse bestehen? Und wie wird eingekauft? Wer strategische Entscheidungen treffen möchte, braucht mehr als ein Bauchgefühl. Wir analysieren Märkte und Wettbewerber und zeigen Wachstumschancen auf.

Die größte Bildungsmesse Europas erhielt erstmals ein Bild ihrer Zielgruppen, Marktveränderungen und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der Messe.

Zum Projekt didacta
Methodik und Instrumente

Je nach Fragestellung kombinieren wir für Marktanalysen:

  • Tiefeninterviews
  • Online-Befragungen
  • Nutzerbeobachtungen
  • Desk Research & Marktanalysen
  • Fokusgruppen Experteninterviews

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Insights & Studien

Wir veröffentlichen regelmässig Erkenntnisse aus unserer Arbeit. So entstehen neue Insights für Märkte und Zielgruppen.

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Menschen treffen Entscheidungen selten so, wie Unternehmen es erwarten.

Wir sprechen mit den Menschen, beobachten Verhalten und analysieren, warum sie entscheiden, wie sie entscheiden. Wo weichen Daten und reales Verhalten voneinander ab und wie denkt und verhält sich die Zielgruppe?  Durch Forschung machen wir Bedürfnisse und Motive sichtbar und zeigen auf, wann Kundinnen und Kunden kaufen und was ihre Entscheidungen beeinflusst.

Die Erkenntnisse aus über 200 Befragungen von Tierärzt:innen halfen dabei, Produkt und Kommunikation gezielt an den Bedürfnissen der Zielgruppe auszurichten.

Zum Projekt Rosypet
Methodik und Instrumente

Je nach Fragestellung kombinieren wir:

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Werte und Prioritäten verändern sich am Beispiel
Gen Alpha

Nachhaltigkeit verändert ihre Bedeutung: Während klassische Umweltthemen für junge Zielgruppen an Relevanz verlieren, werden soziale Werte wie Fairness wichtiger.

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Google Analytics zeigte eine funktionierende Website. Die Nutzer:innen zeigten etwas anderes.

Unternehmen wissen oft genau, wie sie sich selbst darstellen möchten. Wichtig ist, ob diese Botschaften auch in den Momenten ankommen, in denen Kundinnen und Kunden kaufen. Wir entwickeln Marketing- und Vertriebsstrategien entlang der realen Bedürfnisse der Zielgruppe.

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Methodik und Instrumente

Je nach Ziel kombinieren wir:

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Wo verlieren Unternehmen ihre Zielgruppe?

In der Praxis erleben wir, dass Zielgruppen Kommunikation anders wahrnehmen als Zahlen zeigen. Wir lenken den Fokus entlang der Customer Journey.

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Nicht jede gute Idee wird zu einem erfolgreichen Produkt.

Der Erfolg von Angeboten und Produkten zeigt sich daran, ob die Zielgruppe sie annimmt. Wir prüfen frühzeitig die Relevanz von Produkten und entwickeln sie entlang der Bedürfnisse weiter für eine klare Positionierung und Marktpassung.   Beim Portal erzieherin-ausbildung.de sprachen alle Google-Daten sowie die Rückmeldungen der Zielgruppe für ein Fortbildungsangebot. Dennoch zeigte sich: Die Mehrheit der Zielgruppe wollte etwas anderes.  

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Methodik und Instrumente

Um Produkte und Positionierungen zu überprüfen, kombinieren wir:

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Trends & Zukunftsmärkte

Märkte verändern sich, weil sich Menschen verändern. Das ist besonders wichtig: Nur Produkte, die Bedürfnisse von Menschen erfüllen, werden gekauft.

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Projekte

Die spannendsten Erkenntnisse entstehen dort, wo Annahmen und Realität auseinandergehen.

Zu Projekten
didacta – die Bildungsmesse

Annahme: Die Zielgruppe sind klar nach ihrem Beruf definiert: Lehrkräfte, pädagogische Fachkräfte, Träger oder Schulleitungen.

Erkenntnis: Bedürfnisse und Erwartungen unterschieden sich deutlich innerhalb der Zielgruppen. Daraus ergaben sich neue Anforderungen an Ansprache und Kommunikation sowie Ausrichtung der Messe.

Rosypet

Annahme: Produktkommunikation passt, Produkt ist entwickelt.

Erkenntnis: Tierärzt:innen priorisierten andere Faktoren, Produkt wurde an der Zielgruppe vorbei entwickelt.

Hypnopro

Annahme: Kommunikation ist klar.

Erkenntnis: Wahrnehmung durch Zielgruppe entsprach nicht dem, was sich Hypnopro wünscht.

erzieherin-ausbildung.de

Annahme: Fortbildungsangebot wird laut Google und KI stark nachgefragt.

Erkenntnis: Zielgruppe brauchte genau das nicht. Die tatsächlichen Bedürfnisse der Zielgruppe lagen in einem anderen Bereich.

Umsetzung

So gehen wir vor.

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Die individuellen Fragen und Ziele definieren

Was müssen Sie wissen, damit Sie Marketing, Produkt und Vertrieb so weiterentwickeln können, dass diese auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sind? Dies klären wir gemeinsam in Vorgesprächen und entwickeln daraus das Vorgehen, das auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist.

Methoden definieren

Im Anschluss entwickeln wir die passende Vorgehensweise und wählen die Methoden aus, die die besten Antworten auf Ihre Fragen liefern. Ob Beobachtungen, Interviews, Fokusgruppen oder Befragungen: Die Methodik wird individuell auf Ihre Fragestellung und Ihr Unternehmen abgestimmt.

Zielgruppen verstehen: Erhebung durchführen

Nun sprechen wir mit den Menschen, beobachten ihr Verhalten, oder lassen sie Produkte oder Webseiten testen, um daraus die relevanten Daten zu erheben und werten diese nach wissenschaftlichen Standards aus.

Zielgruppen erreichen: Handlungsempfehlungen für die Praxis ableiten

Die wichtigsten Erkenntnisse bereiten wir verständlich für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Abteilungen auf und zeigen, welche Anpassungen sich daraus ergeben. Sie erhalten Antworten auf die Fragen, die zu Beginn des Projekts definiert wurden.

Umsetzung begleiten

Auf Wunsch begleiten wir Ihre Teams bei der Umsetzung oder Kampagnen, planen die Schritte für Sie und unterstützen sie dabei, Erkenntnisse in die Praxis zu überführen.

Das Team

Wir sind Sprungbrett,
lerne uns kennen!

Zum team
Testimonials

Kundenstimmen

Middle-aged man with short hair and stubble wearing a blue striped button-up shirt looking right.
Christian Dietrich
Geschäftsführung Hypnopro
„Wir haben unsere Zielgruppe lange auf Basis unserer Erfahrung angesprochen. Durch die Untersuchung verstehen wir heute deutlich besser, welche Faktoren Vertrauen schaffen und warum Menschen sich für oder gegen eines unserer Angebote entscheiden.“
Foto von Martina Kaufmann
Martina Kaufmann
Geschäftsführerin Foodconcepts
„Bevor ich startete, mit Tina zu arbeiten, hatte ich nicht genügend Kunden. Also starteten wir mit der Optimierung der Homepage, haben Anpassungen gemacht und Werbung geschaltet, und so konnte ich deutlich mehr Kunden aus der ganzen Schweiz anziehen. Das dauerte ein wenig – wir fingen erst an, Zielgruppen zu definieren und diese Bedürfnisse herauszuarbeiten, aber schlussendlich lohnte es sich. Tina hat immer schnell auf meine Anfragen reagiert und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, denn obwohl sie eine Investition erfordert, zahlt sich diese definitiv aus.“
Foto von Alyssia Kugler
Alyssia Kugler
Startup Nights
,,Mit Tina zusammenzuarbeiten ist sehr bereichernd. Sie bringt zwischenmenschlich und fachlich einen sehr wertvollen Beitrag in das PR-Team der Startup Nights ein. Tina hat sehr viel Fachwissen aus Forschung und Praxis angesammelt und bringt immer die perfekte Kombination aus diesen beiden Welten ein – pragmatisch und mit Expertise aus dem aktuellen Forschungsstand. Sie hat sich sehr schnell ins Team eingefunden und trägt freundschaftlich und auch intellektuell viel zum guten Austausch bei. Gerade bei den Startup Nights, wo das Team grösstenteils volontär engagiert ist, ist diese Charaktereigenschaft von Tina sehr willkommen und geschätzt. Sie ist besonders zuverlässig, proaktiv und denkt über den Tellerrand hinaus. So hat sie unter anderem auch eigene Ideen eingebracht, die sie dann auch aufgegleist und umgesetzt hat. Ich würde sie zudem als effizient und gleichzeitig effektiv beschreiben. Auf jeder Ebene schätze ich die Zusammenarbeit mit Tina und kann sie von Herzen weiterempfehlen."
Linus Roth
Linus Roth
Echo-Preisträger und Intendant
„Die Zusammenarbeit mit Frau Sprung war äußerst produktiv, zielorientiert und professionell. Sie hat meinen Online-Shop in kürzester Zeit mit beeindruckender Sorgfalt und Kompetenz erstellt.“
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